Проживание гостей с животными
Правила проживания гостей с животными.
В гостинице «Отель Елисеевский» (далее – Гостиница, Отель) установлен ниже
следующий порядок проживания Гостей с животными.
Общие условия
1. В Отеле совместно с Гостем могут проживать комнатные животные: кошки или собаки
декоративных пород весом до 6 кг. (далее – животные), а также служебные собаки и собаки проводники (далее по тексту при совместном упоминании – животное, питомец). Собаки
декоративных пород могут проживать в номере Отеля совместно с Гостем только с согласия
администрации Отеля. Без согласия администрации проживание Гостя возможно только со
служебной собакой при предъявлении документа, подтверждающего, что Гость,
сопровождающий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы
федерального органа исполнительной власти, и документа, подтверждающего специальное
обучение служебной собаки, а так же с собакой- проводником при предъявлении документа,
подтверждающего инвалидность лишенного зрения Гостя, и документа, подтверждающего
специальное обучение собаки-проводника.
2. При поселении в Отель с животным, Гость обязан ознакомиться с «Правилами проживания
гостей с животными» и поставить подпись, подтверждающую согласие соблюдать данные
правила.
3. Размещение с животным разрешается при наличии международного ветеринарного паспорта
(форма паспорта и требования к его оформлению установлены Едиными ветеринарными
(ветеринарно- санитарными) требованиями, предъявляемыми к товарам, подлежащим
ветеринарному контролю (надзору), утвержденными Решением Комиссии таможенного союза от
18 июня 2010 г. № 317), который содержит данные о самом животном и о его владельце, а так же
сведения о проведении необходимых вакцинаций и о сделанных прививках, при этом дата
прививки от бешенства должна быть не менее 30 дней и не более 12 месяцев до заезда.
4. Владелец животного должен в обязательном порядке заблаговременно перед бронированием
известить администрацию Гостиницы о своем намерении проживать с питомцем. При этом Гость
обязан сообщить сведения о животном (породу, возраст, размер, вес и иные особые
характеристики) и выяснить, не существует ли на данный момент каких-либо особых
условий/ограничений по его размещению.
5. Для размещения животного в номере с Гостем установлен тариф: стоимость номера категории
«Комфорт» согласно тарифа + 2000 руб. за весь период проживания.
6. Для размещения Гостей с животными предоставляются номера категории Стандарт.
Обязательства владельца животного перед Гостиницей:
1. Гость обязан иметь при себе специальный контейнер (клетку) для животного и специальный
коврик для его сна.
2. Для кормления животного Гость обязан привезти с собой специальную посуду.
3. Для оправления естественных надобностей животного, не требующих его выгула, Гость обязан
привести с собой специальный лоток или иные специальные подстилки.
4. Гость обязан выгуливать собак только в наморднике, ошейнике и на поводке.
5. Для проведения ежедневной уборки и/или мелкого ремонта в номере Гость обязан обеспечить
отсутствие животного на время оказания услуг или выполнения работ и вывесить на входную
дверь соответствующую информационную табличку. В случае отсутствия таблички, указанные
услуги и работы осуществляться не будут.
6. Оставляя животное в номере без присмотра, Гость обязан поместить его в специальный
контейнер (клетку), о чем уведомить персонал Гостиницы.
Ограничения, накладываемые Отелем на Гостя, проживающего с животным:
1. Запрещается выгуливать животное на прилегающих к зданию(ям) Гостиницы спортивных
объектах, детских площадках и на газонах.
2. Запрещается кормить и поить животное из посуды, принадлежащей Гостинице.
3. Запрещается мыть животное в душевой кабине или ванной номера, использовать по
отношению к животному полотенца, простыни и другие постельные принадлежности,
принадлежащие Гостинице.
4. Запрещается вычесывать, стричь (брить и выщипывать) шерсть, а так же стричь ногти животных
в номере.
5. Запрещается оставлять животное в номере без присмотра вне специального контейнера
(клетки).
6. Запрещается посещение с животным пунктов общественного питания и общественных зон,
предназначенных для отдыха, занятий спортом, детских игровых зон и аналогичных
специализированных мест общего пользования.
Ответственность Гостя:
1. Всю ответственность, связанную с обеспечением надлежащего содержания животного в
номерном фонде в период проживания в Гостинице владелец питомца полностью берет на себя.
2. Владелец питомца несёт все расходы, связанные с порчей и/или уничтожением животным
имущества Гостиницы. В случае причинения ущерба животным Отелю, Гость обязан возместить
убытки в полном объёме, путем внесения дополнительных денежных средств в размере,
необходимом для покрытия убытков.
3. Все риски, связанные с поведением питомца в период его нахождения в Гостинице, которое
может повлечь за собой причинение животным ущерба имуществу третьих лиц из числа Гостей
и/или сотрудников Отеля, а также причинение вреда здоровью последних, так же несет владелец
животного.
Внесение и возврат страхового депозита
1. В день заезда в гостиницу с животным, Гость обязуется предоставить Страховой депозит, в
размере 5 000 руб. (пять тысяч рублей) в Службе приема и размещения в качестве гарантии
оплаты за возможный причиненный ущерб животным в период проживания в Гостинице.
2. В момент выезда, Гость обязуется «сдать» гостиничный номер сотруднику службы гостевого
сервиса. В случае если Гостинице (номеру Гостиницы), нанесен какой-либо ущерб, сотрудник
службы гостевого сервиса составляет Акт порчи имущества с указанием стоимости этого
имущества, в соответствии с прейскурантом.
3. При отсутствии ущерба, Служба гостевого сервиса возвращает Гостю депозит в полном объеме.
Отель оставляет за собой право расторгнуть соглашение с Гостем, проживающим с животным в в
случае:
1. Нарушения настоящих Правил.
2. Агрессивного, неадекватного, шумного поведения животного.
